鶴山生態(tài)與人文旅游資源豐富，最顯著的特點是“七山一水兩分田”，坐擁三大A級景區(qū)。

　　游客 郭女士：我是從肇慶高要區(qū)過來的，通過網(wǎng)絡了解到鶴山。從我們家到這里能夠一天來回，也比較近，就趁著假期一家人過來玩一下。

　　在鶴山各景區(qū)的醒目位置，隨處可見“垃圾分類”“愛護環(huán)境”“文明禮讓”等文明旅游宣傳標語、標牌，引導市民游客文明旅游。景區(qū)內(nèi)雖然人多，但環(huán)境依然整潔，游客參觀井然有序。

　　市民 侯同學：這些年放假回到鶴山，發(fā)現(xiàn)家鄉(xiāng)多了很多變化。道路、景區(qū)都多了許多文明標語。我也感覺有越來越多的人來鶴山玩。我的同學也跟我說想到鶴山來走一走、看一看。

　　為了提升旅游服務質量和游客素質，鶴山市主要景區(qū)都設置了志愿服務崗，志愿者主動向游客提供資訊服務，并協(xié)助維護旅游秩序，傳播文明旅游的理念。

　　大雁山風景區(qū)志愿者 吳艷青：我是游客中心志愿崗的工作人員。有時候游客會過來我們這里拿一些藥品，或者借用一些登山用品，我們都會盡量提供，并引導他們?nèi)雸@。游客使用完相關的物品之后，都很自覺、完整地將東西歸還到服務中心，沒有出現(xiàn)損壞和丟失的情況。我覺得這點做得非常好。

　　近年來，鶴山市持續(xù)推進文明旅游工作，各景區(qū)基礎設施不斷完善，景區(qū)工作人員服務水平不斷提高。

責任編輯：雷滿紅